展燁人資小學堂ep.34-發生職場不法侵害時該怎麼處理？
2023-12-14
【🔵 #什麼是職場不法侵害？】
職場不法侵害行為類型，勞動部分為五大類：
❒ 肢體攻擊：暴行、傷害之肢體攻擊。
❒ 精神攻擊：脅迫、名譽損毀、侮辱 、辱罵。
❒ 隱私侵害：過度介入私人事宜。
❒ 要求過高：強求執行不必要或不可能之工作。
❒ 要求過低：欠缺業務上合理性，命令其執行與能力、經驗不符的低階工作，或不給工作。
「職場不法侵害」的樣態眾多，當雇主在知悉不法侵害行為發生時，就應該立即、主動介入調查。但雇主的任務並非擔任審判者，究明事件之真偽，而是應該設身處地主動關懷，並採取具體有效之措施，積極保護勞工並提供友善安全之職場環境。
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⭕️ 職場不法侵害事件處理程序
建議雇主 #可以這樣做 ▼
🆘 當發生疑似職場不法侵害事件時 🆘
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➊ #立即通報並注意保密 及 #協助安置受害者
❒ 內部暴力 ▷ 通知人資單位或部門主管。
（例：同事間、上下屬間等。）
❒ 外部暴力 ▷ 通知警衛或報警。
（例：顧客、服務對象等。）
⬇ ⬇ ⬇
➋ #調查及協調處理
（視事件樣態召集相關人員成立處理小組）
❒ 勞工健康服務相關專業人員後續追蹤，
提供醫療及心理輔導協助。
❒ 雇主協助進行後續法律協助，
並進行內部相關懲處。
❒ 依據專責部門建議進行必要的工作調整。
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➌ #檢討及改善預防措施
保存及記錄相關事件處理報告至少3年。
並檢討事件發生原因，預防類似事件再發生。
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【🔵 #展燁溫馨小叮嚀】
雇主的職場不法侵害預防義務，多可藉由建立預防計畫、設置申訴流程，或是處理職場不法侵害（或職場霸凌）之機制等，展燁提醒雇主千萬不可輕忽。
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／資料引用／
勞動部 - 新手雇主指南：職安保險篇 Q4
／相關法條／
《職業安全衛生設施規則》第324條之3
執行職務遭受不法侵害預防指引
